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Garage Belleguic Mercedes-Benz à Quimper

Garage Belleguic Mercedes-Benz à Quimper

Les avis 2 étoile(s) des clients de la concession Mercedes-Benz Quimper

4.61/5 pour 190 avis clients   
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2/5

Par , le

Lors de la remise du véhicule, vous ne connaissiez pas son fonctionnement, et vous n'avez pas résolu les problèmes qui se posaient (défaillance batterie auxiliaire et évacuation des eaux usées sur l'essieu par ex).
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Par , le

Lors de la livraison le véhicule présentait plusieurs rayures à l avant du capot moteur et de plus discrètes en partie supérieure du pare choc arrière , une usure à 80 % des pneumatiques ; par ailleurs , lors du trajet retour vers mon domicile , je me suis aperçu qu il n était pas possible d actionner les 2 aérateurs centraux dans le sens vertical. En ce qui concerne les 2 premiers points , les deux interlocuteurs présents en ont convenu immédiatement , un véhicule de remplacement m a été prêté le temps de l immobilisation du Cayenne. Quant au problème des aérateurs, j ai joint au téléphone Monsieur L qui m a conseillé de confier la réparation au concessionnaire le plus proche et de lui en envoyer la facture , la réparation à donc été réalisée par Porsche Rouen et ce , étant client pour ma Carrera , à titre va ieux . Je déplore donc qu un véhicule premium à 65 000 € , y ait pas fait l objet de plus d attention , et j espère que les contrôles du réseau occasion Merci ont été effectués avec la rigueur requise. Je tiens à préciser qu il m a été fait remarque du parfait état de présentation de mon coupé 350 cdi en reprise , et je tiens à saluer le professionnalisme et l amabilité de Monsieur Le B et de son collègue. Cordialement
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Par , le

Révision baclée sur le plan mécanique et les organes de sécurité à controler. Pas de suivi sur les travaux diagnostiqués et à faire dans le temps lors des révisions précédentes. Lacune importante sur les travaux de sécurité à réaliser et tendance certaine à considérer l'entretien du véhicule plus comme une source de profit que comme un service client ou un reflet de la marque. Très déçu par cette prestation qui reflète une baisse de la prestation de la marque proche d'un constructeur lambda, est ce du au fait que mon véhicule, toujours entretenu par le réseau à maintenant 10 ans ? Changement de marque pour le prochain achat à l'ordre du jour et fortement envisagé !
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